Jak budować zaufanie & Umiejętności Twoich pracowników

Czy budowanie relacji i umiejętności budowania zespołu z pracownikami salonu rzęs jest ważne? Zdecydowanie! Poznanie osób, z którymi spędzasz dzień, poprawi Twój nastrój, zapewni Ci sieć wsparcia i pomoże Ci w dłuższej perspektywie. Dobre relacje z kolegami i pracownikami to coś, co rozwinie Twój biznes, stworzy pozytywne wrażenia na klientach i może potencjalnie zaowocować przyjaźniami na całe życie! Oto nasze najważniejsze wskazówki dotyczące budowania zespołu i dbania o zdrowe środowisko pracy dla wszystkich w Twoim salonie.

Wyznaczaj jasne cele & Oczekiwania

Chociaż relacje z pracownikami mogą być doskonałe, ważne jest, aby pamiętać, że są to relacje profesjonalne. Przejrzystość jest kluczowa przy przekazywaniu swoich oczekiwań. Nie wahaj się informować o zadaniach, które chcesz, aby wykonali, takich jak dezynfekcja wózków sklepowych każdego wieczoru przy użyciu odpowiednich narzędzi i profesjonalnych środków. Podobnie, zajmij się niedopuszczalnymi zachowaniami, takimi jak spóźnianie się, brak higieny, nieodpowiednia obsługa klienta czy podkradanie klientów kolegom. Przedstaw szczegółowe zasady, aby zminimalizować potencjalne problemy w przyszłości. Przejrzystość jest kluczowa dla skutecznego zarządzania. Jednakowe traktowanie wszystkich sprawi, że Twoi pracownicy poczują się równi i wolni od faworyzowania.

Dbaj o swoich pracowników

Chociaż nie chcesz faworyzować żadnego konkretnego pracownika, może nadejść moment, gdy będziesz musiał pomóc konkretnej osobie w nagłym wypadku, a może nawet w rozwinięciu jej umiejętności strzyżenia, gdy będzie się rozwijać z jednego poziomu na drugi. Dbanie o pracowników to ważny aspekt bycia uprzejmym i przystępnym jako właściciel salonu. Czasami pracownik może przyjść z nagłym wypadkiem lub zwolnieniem lekarskim i będziesz musiał zająć się nim indywidualnie. Chociaż te przykłady nie są wyrazem faworyzowania, nadal masz do czynienia z poszczególnymi osobami i ich indywidualnymi potrzebami. Możesz czuć się rozciągnięty w różnych kierunkach – jeden pracownik może potrzebować jednej rzeczy, a drugi czegoś innego, a jednocześnie dbać o swój biznes i klientów.

Z drugiej strony, lojalność wobec Ciebie i Twojej firmy może być nagradzana bez postrzegania jej jako faworyzowania. Jeśli ktoś jest członkiem Twojego zespołu od dłuższego czasu, jest prawdopodobne – i wskazane – że otrzyma kilka dodatkowych benefitów niż nowi członkowie zespołu. Działa to na takiej zasadzie, że członkowie z dłuższym stażem wiedzą, że są doceniani, a nowi członkowie chętniej zostaną, aby otrzymać bonusy w miarę rozwoju.

Dbanie o swój zespół oznacza, że ​​on również będzie dbał o Twój biznes i ludzi, którzy odwiedzają Twój salon. Im bardziej będziesz wyrozumiały, tym bardziej wyrozumiały będzie on dla innych, ponieważ ich problemy zostaną rozwiązane. Zachowaj spokój i opanowanie w sytuacjach, w których możesz czuć się przytłoczony – problemy są przejściowe na drodze do zbudowania udanego biznesu.

Zaoferuj przyszły rozwój

Każdy ma indywidualny cel. Regularnie spotykaj się z personelem, aby zrozumieć jego oczekiwania dotyczące rozwoju i potrzeby. Technik rzęs w Twoim salonie może chcieć rozwijać swoje umiejętności artystyczne i oferować szerszy zakres usług. Obecnie może specjalizować się w klasycznych rzęsach, ale może zdobyć szerszą klientelę, oferując również rzęsy objętościowe. Zastanów się, czy warto zainwestować w swojego pracownika – być może w… Kurs online „Rosyjski tom” Może to być coś, co możesz sponsorować i w czym możesz pomóc swojemu pracownikowi. W końcu więcej umiejętności oznacza więcej możliwości biznesowych.

Inni pracownicy mogą mieć jeszcze ambitniejsze cele; ktoś może chcieć awansować na stanowisko lidera w Twoim salonie, być może podczas Twojego urlopu lub po prostu odejścia z funkcji menedżera. Posiadanie zaufanej osoby, która będzie nadzorować Twój biznes, gdy Ty nie będziesz dostępny, to ogromna korzyść. Oczywiście, ten awans wiąże się z dużą odpowiedzialnością i wiedzą, więc upewnij się, że jesteś gotowy na awans i że osoba, którą awansujesz, również jest na to gotowa.

Zaopiekuj się swoimi pracownikami

Drobne rzeczy mają znaczenie. Czy to kolacja z zespołem, weekendowa rozrywka, taka jak escape room, budująca zaufanie w zespole, czy nawet drobny upominek od serca. Troskliwość przypomni pracownikom, dlaczego dla Ciebie pracują, podniesie ich morale i pewność siebie oraz sprawi, że będą chcieli traktować Cię tak samo dobrze, jak Ty traktujesz ich.

Czy masz pracowników, którzy chcą zwiększyć szybkość wiązania? Być może chcą przejść na klej schnący szybciej. Dlaczego nie rozważyć inwestycji w… Kompletny przewodnik po klejach do rzęs London Lash Glues (e-book) jako przemyślany prezent dla nich? Utrzymuj swój zespół w pozytywnym nastroju, z energią i nawodnieniem przez cały dzień, Bębenek Lash Baddielub zupełnie nowy London Lash x Stanley IceFlow™ Kubek podróżny. Oba to idealne prezenty dla Twoich pracowników, które sprawią, że ich długie dni spędzone na sprzątaniu będą przyjemniejsze i bardziej orzeźwiające. Zadbaj o to, aby ich harmonogramy były aktualne dzięki naszym stylowym… Zeszyt dzięki czemu wszyscy członkowie zespołu mogą być na bieżąco informowani o wszystkich swoich działaniach administracyjnych w jednym miejscu, a posiadanie zgodnych elementów może również pomóc w budowaniu poczucia wspólnoty.

Niezależnie od tego, czy Twój zespół jest duży, czy pracujesz tylko z kilkoma osobami, bycie odpowiedzialnym właścicielem salonu rzęs ma swoje dobre i złe strony. Ale ostatecznie, jeśli zadbasz o stabilne fundamenty swojej firmy – czyli zespół, który pracuje dla Ciebie i z Tobą – zobaczysz rozwój, sukces i, co najważniejsze, zadowolenie klientów.